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Política de Privacidad de AdGuard Wallet (la «Política de Privacidad»)
4 de junio de 2026
Nota importante: Nos enorgullece defender la privacidad de los usuarios y estamos firmemente comprometidos con este principio, así como con la máxima transparencia posible. Creemos que la privacidad es un derecho humano fundamental. Por ello, somos transparentes sobre el funcionamiento de AdGuard Wallet y explicamos la finalidad de cada dato técnico que pueda procesarse localmente en su dispositivo o mediante interacciones opcionales. Esta Política de Privacidad se aplica siempre que utilice la aplicación AdGuard Wallet, tal como se define a continuación.
Esta Política de Privacidad establece las normas aplicables entre usted, como usuario de nuestra aplicación, y nosotros, como operadores de la misma. Se aplica al uso de cualquier Dato Personal que recopilemos o que usted nos proporcione en relación con el uso de la aplicación AdGuard Wallet.
Al utilizar la aplicación AdGuard Wallet, usted declara que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.
Quiénes somos
ADGUARD WALLET LTD («AdGuard», «nosotros», «nos» o «nuestro(s)/nuestra(s)») es una empresa constituida de conformidad con las leyes de la República de Chipre, registrada con el número ΗΕ 476642, con domicilio social en Anexartisias & Athinon, NORA COURT, 2.º piso, Oficina 203–205, 3040, Limassol, Chipre.
Actuamos como responsables del tratamiento de sus datos, cuando corresponda. Esta Política de Privacidad explica cómo, por qué y en qué circunstancias tratamos una cantidad limitada de datos técnicos, además de describir sus derechos e indicar cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene dudas o inquietudes. Nuestro principio general es minimizar la recopilación de datos y evitar el tratamiento de Datos Personales siempre que sea posible.
Esta Política de Privacidad se aplica al uso de la aplicación AdGuard Wallet (la «Aplicación AdGuard Wallet»). No se aplica a los sitios web o servicios de terceros a los que se acceda mediante enlaces presentes en la Aplicación AdGuard Wallet. Le recomendamos consultar por separado las políticas de privacidad de dichos servicios.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico legal@adguard-wallet.com.
Definiciones
En esta Política de Privacidad:
Datos Personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable («interesado»). Se considerará identificable toda persona física cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
Información Personal Sensible significa Datos Personales que revelen el número de la seguridad social, del permiso de conducir, del documento de identidad estatal o del pasaporte del usuario; credenciales de acceso a una cuenta, número de cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito junto con cualquier código de seguridad, contraseña u otras credenciales necesarias para acceder a una cuenta; ubicación geográfica precisa; origen racial o étnico; creencias religiosas o filosóficas; afiliación sindical; contenido de correspondencia, correos electrónicos y mensajes de texto, salvo cuando seamos el destinatario previsto de la comunicación; datos genéticos; y el tratamiento de información biométrica con el fin de identificar de forma única a un usuario.
Servicios se refiere principalmente a la Aplicación AdGuard Wallet.
Responsable del Tratamiento significa la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales. A efectos de esta Política de Privacidad, AdGuard es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.
Qué datos no recopilamos ni tratamos
No recopilamos ni tratamos los siguientes datos:
- Su nombre, dirección de correo electrónico o dirección física;
- Metadatos de su red (tenga en cuenta que su dirección IP puede tratarse con fines de enrutamiento, seguridad e integridad del servicio, pero no se almacena una vez completada la solicitud);
- Ninguna clave privada de su billetera;
- Las direcciones de su billetera (salvo el tratamiento limitado estrictamente necesario durante la interacción con proveedores de servicios de terceros, como socios de swap y de entrada/salida (on-ramp/off-ramp));
- Ningún identificador del dispositivo, cookies o píxeles de seguimiento.
Tampoco recopilamos ni tratamos Información Personal Sensible.
Qué datos pueden almacenarse localmente en su dispositivo
Determinados datos se almacenan exclusivamente de forma local en su dispositivo para permitir el funcionamiento de la Aplicación AdGuard Wallet:
- Direcciones públicas de la billetera;
- Historial de transacciones;
- Saldos de tokens;
- Claves privadas protegidas mediante criptografía y su frase de recuperación (seed phrase), que se generan, almacenan y utilizan exclusivamente de forma local en su dispositivo y nunca se transmiten, comparten ni son accesibles para AdGuard o terceros.
Para proporcionar información actualizada, la aplicación AdGuard Wallet puede conectarse a nodos públicos de blockchain o a API de terceros a través de los servidores proxy de AdGuard, diseñados para preservar la privacidad de los usuarios.
Seguimiento de enlaces externos
Cuando haga clic en enlaces externos dentro de la Aplicación AdGuard Wallet, su solicitud podrá redirigirse a través de nuestro servicio de redirección con protección de la privacidad, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los enlaces y medir el rendimiento general del servicio.
Durante este proceso, podremos recopilar datos técnicos no identificables, incluidos:
- Fecha y hora del clic;
- Versión de la aplicación;
- País (según la configuración regional del dispositivo);
- Información del agente de usuario (user agent), limitada a detalles técnicos no identificables, como la plataforma y el entorno de la aplicación.
Podremos tratar temporalmente direcciones IP únicamente cuando sea necesario para ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios de AdGuard. Esto incluye las siguientes finalidades:
- Cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, evitar la prestación de servicios en regiones sujetas a sanciones legales);
- Garantizar la seguridad, la protección y la integridad de los Servicios (por ejemplo, para prevenir ataques de denegación de servicio distribuido — DDoS).
Servicios opcionales de diagnóstico
Cuando se ponga en contacto con nuestro equipo de Soporte, podrá optar por compartir registros de diagnóstico (logs) para ayudarnos a investigar y resolver problemas técnicos.
Estos registros se generan de forma predeterminada por la aplicación, pero nunca se envían automáticamente. Solo se comparten si usted los adjunta manualmente a una solicitud de soporte.
Los registros de diagnóstico pueden incluir:
- La versión de la aplicación y del sistema operativo;
- Un mensaje opcional del usuario o una descripción del error;
- El modelo y el fabricante del dispositivo;
- La configuración de la aplicación (como el tema, el idioma y la moneda de visualización seleccionada);
- Metadatos locales de la billetera (como el número de billeteras y los nombres personalizados asignados por usted);
- Datos técnicos no identificables necesarios para solucionar problemas.
Estos registros no contienen direcciones de billetera, claves privadas, frases de recuperación (seed phrases), saldos, historial de transacciones ni ningún dato financiero o personal sensible.
Utilizamos esta información exclusivamente para diagnosticar problemas técnicos. Nunca se recopila automáticamente ni se comparte con terceros.
Nuestras prácticas de recopilación de datos se limitan a la información esencial para la prestación de los Servicios. Como se describe anteriormente, los tipos específicos de Datos Personales que podemos tratar incluyen tanto información proporcionada por usted como información recopilada automáticamente. Para los usuarios de AdGuard, esto incluye:
- Tratamiento de datos de la billetera: tratamos temporalmente las direcciones de la billetera durante las interacciones con las API para proporcionar funcionalidades esenciales de la aplicación.
- Preferencias del usuario: sus preferencias y configuraciones se tratan exclusivamente para prestar nuestros servicios. Por lo general, estos datos se almacenan localmente en su dispositivo. Si la sincronización entre dispositivos está habilitada, los datos se cifrarán de forma que únicamente los dispositivos autorizados por usted puedan descifrarlos.
- Envío opcional de comentarios: recopilamos comentarios, opiniones o respuestas a encuestas únicamente cuando usted decide proporcionarlos de forma voluntaria.
- Identificadores del dispositivo: si activa las notificaciones de la billetera, recopilaremos los identificadores del dispositivo necesarios para enviar notificaciones push. Estos identificadores se almacenarán únicamente mientras sus preferencias de notificación permanezcan activas, y podrá desactivar esta función en cualquier momento.
Sus derechos
En primer lugar, tenga en cuenta que no recopilamos Datos Personales de forma predeterminada, sino únicamente cuando ello es necesario o cuando usted los proporciona. Si envía datos de diagnóstico mediante funciones opcionales, podrá solicitar su eliminación poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico legal@adguard-wallet.com.
Sus derechos relacionados con los Servicios se describen a continuación.
Tenga en cuenta que estos derechos pueden estar disponibles únicamente en determinadas regiones, países o estados, según su lugar de residencia.
Dependiendo de su ubicación (especialmente si se encuentra en la Unión Europea o en los Estados Unidos), puede tener determinados derechos relacionados con la protección de datos. AdGuard procura adoptar medidas razonables para permitirle ejercer dichos derechos:
- Derecho de acceso o derecho a ser informado. Usted tiene derecho a acceder a los Datos Personales que conservamos sobre usted y a solicitar determinada información sobre su tratamiento. Tiene derecho a recibir una explicación sobre: (i) por qué tratamos sus Datos Personales; (ii) qué categorías de Datos Personales tenemos sobre usted; (iii) con quién compartimos sus Datos Personales; (iv) durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales; y (v) de quién obtuvimos sus Datos Personales, si no fueron recopilados directamente de usted. También le informaremos sobre sus derechos en materia de privacidad. Si utilizamos procesos automatizados de toma de decisiones, se le informará de ello.
- Derecho de rectificación o corrección. Usted tiene derecho a corregir, actualizar o completar cualquier Dato Personal que conservemos sobre usted y que sea inexacto o incompleto. Tenga en cuenta que podremos corregir o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestra entera discreción.
- Derecho de supresión o eliminación. Usted podrá solicitar que sus Datos Personales sean anonimizados, suprimidos o eliminados, según corresponda. En ese caso, si no existe un interés legítimo prevaleciente o una obligación legal que justifique continuar con el tratamiento, eliminaremos sus datos.
- Derecho de oposición al tratamiento. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales cuando este se base en nuestro interés legítimo o cuando los datos se traten con fines de marketing directo.
- Derecho a la limitación del tratamiento. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus Datos Personales, salvo para fines de almacenamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento. Usted puede retirar, en cualquier momento y de forma gratuita, cualquier consentimiento que haya otorgado previamente para el tratamiento de sus Datos Personales. Sus preferencias se aplicarán a partir de ese momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
- Derecho a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la transferencia de sus datos a usted mismo o a otro Responsable del Tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho a presentar una reclamación. Usted podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluso en su país de residencia, en su lugar de trabajo o en el lugar donde considere que se ha producido una infracción.
- Derecho a no ser discriminado. No discriminaremos a ningún usuario por ejercer cualquiera de sus derechos.
Responderemos a sus solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable (normalmente, un mes en virtud del GDPR o, en el caso de solicitudes presentadas conforme a la CPRA, hasta 45 días).
Transferencia de datos
No almacenamos ni transferimos Datos Personales. Por lo tanto, no realizamos transferencias internacionales de datos. Si en el futuro se introducen funciones que impliquen el tratamiento de datos en servidores, esta Política de Privacidad se actualizará en consecuencia.
Base jurídica
Nuestras prácticas de tratamiento de datos cumplen con los siguientes marcos legales:
- Las leyes de protección de datos aplicables de la República de Chipre;
- El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento (UE) 2016/679);
- La California Privacy Rights Act (CPRA).
Tratamos los datos únicamente cuando la ley lo permite y siempre de conformidad con el principio de minimización de datos. No vendemos ni alquilamos sus Datos Personales.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. En caso de modificaciones, los usuarios serán notificados a través de la interfaz de la aplicación AdGuard Wallet. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad.
Contacto
Si tiene alguna duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros.
Otros documentos:
Condiciones de servicio de AdGuard Wallet
